滑县行政审批和政务信息管理局2024年度法治政府建设工作报告

2024年，在县委、县政府的坚强领导下，滑县行政审批和政务信息管理局深入学习贯彻习近平法治思想，认真贯彻落实上级关于法治政府建设的决策部署和工作要求，全面推进法治政府建设与为民服务相结合，现将有关情况报告如下：

一、强化法治学习，提升队伍素养

一是加强政治理论学习。学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于法治建设重要指示精神，组织全体干部职工深入学习党的二十大、二十届三中全会精神，深刻领会习近平法治思想的核心要义，不断提高政治站位，增强法治意识，将法治理念贯穿于政务服务工作全过程。

二是开展法律法规学习。按照要求制定《领导干部应知应会党内法规和国家法律汇编通用版》学习计划安排表，通过集中学习和自学的形式学习了《中国共产党中央委员会工作条例》、《中国共产党纪律检查委员会工作条例》等党内法规，坚定不移用习近平法治思想武装头脑，不断提高依法行政的能力和水平。切实做到“深学之、笃信之、践行之”，并将理论成果转化为服务大局、服务人民的实际行动。

二、深化审批改革，优化营商环境

全省营商环境评价滑县政务服务指标连续三年位居第一方阵，县直牵头单位排名第一。

一是进一步推进高效办成一件事向纵深发展。通过组织协调，专班推进；完善制度，定期调度；广泛宣传，积极引导；强化培训，提升体验的方式，形成合力，进一步提高工作人员综合素质，提升企业群众办事体验。2024年度滑县“高效办成一件事”重点事项办件量9078件，位居全市五县四区第一，占全市总办件量一半以上，位居全省前列，先进做法多次被省行政审批和政务信息管理局和人民日报、人民网总网刊发，切实增强办事企业群众的体验感、获得感和满意度。

二是完善12345诉求闭环处理机制。2024年8月，县12345政务热线融合至市12345平台，由县行政审批和政务信息局管理运营。自融入市平台以来，紧盯群众诉求相对集中的领域、类别，加强数据分析研判，争取从“事后管理、被动反应”向“事前管理、主动回应”转变，努力从源头上减少群众诉求，实现“见之于未萌、治之于未乱”。

三是着力深化“放管服”改革。（1）推进乡镇（街道）政务服务“一枚印章管审批”改革。经考察学习、召开座谈会，结合滑县实际，共梳理滑县“一枚印章管审批”事项清单114项，制定相关，并对用章申请、登记等工作流程进行规范完善。（2）推进高频政务服务事项下沉村（社区）办理。组织各政务服务部门梳理下沉村（社区）办理高频政务服务事项目录119项，印制手册，组织培训，有效提升村级帮办代办人员业务能力，进一步提升人员综合素质，提升企业群众办事体验。（3）加快部门电子印章制发，推进电子证照数据归集。依托市电子证照平台，推动各部门证照数据全量推送至市电子证照数据库生成电子证照。（4）开展行政审批中介服务清理规范工作。向全县42家政务服务部门发送清理核查表，全面清理行政审批中介服务，无法定依据的行政审批中介服务项目以及收费一律取消。

四是着力提升政务服务水平。（1）扩大事项通办范围，推进异地事项跨域办。积极推进政务服务事项“跨域办”、“异地办”，进一步扩大事项通办范围，方便企业和群众异地办事，在县政务服务中心设置有跨省通办及全省通办窗口，并与其他周边地区如鹤壁市浚县、濮阳市华龙区积极协调签订“区域通办”协定。（2）全面开展政务服务“有诉即办”诉求响应工作。在县政务服务中心和各乡镇（街道）便民服务中心设立“有诉即办”窗口，公布“咨询投诉”受理电话同时设立政协民主监督岗。

2025年，滑县行政审批和政务信息管理局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照县委、县政府法治政府建设工作部署，将法治理念、法治标准、法治要求全面融入滑县政务服务工作全局，提升办事企业群众的获得感和幸福感。