县移动公司:加快千兆宽带发展
发布时间:
2022-03-14
作者
来源:
县移动公司
政策梳理,加强培训。对千兆提速活动进行梳理整合,利用周四移动小课堂进行小范围多波次培训,提升一线人员营销能力。结合当前政策,协助加快千兆提速发展。宣传造势,提升感知。线下结合宽带义诊加大千兆宽带宣传,在小区醒目位置及进出口道闸栏张贴千兆示范小区宣传;线上通过微信公众号及直播进行千兆传播,并发动员工在微信朋友圈同步转发宣传,宣传造势。细分场景,精准营销。细分集团属性、重点业务搭载等场景,匹配专属政策,以提升服务为切入点,持续做好相应套餐客户带宽提速。根据千兆小区中高端客户覆盖情况进行网格分包,加快存量中高端宽带客户千兆转化。上门测速,提升服务。对铁通装维人员进行千兆培训,统一营销动作和话术,对新增千兆客户和提速千兆客户上门测速,100%发放千兆宣传及排障手册,提升装维服务及专业性,加快千兆宽带发展。