县移动公司:快速高效保障隔离区域网络畅通
发布时间:
2022-03-24
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一是制定方案,迅速行动。通过优化基站,增补应急车辆,快速有效保障隔离区客户感知。在收到新建隔离区域的网络支撑诉求后,快速组建保障队伍,对责任区域进行测速和勘察。二是多措并施,专项推进。一方面与优化班组沟通,对现场进行测速并上传测试结果,对周边基站角度和参数进行调整。另一方面与维护班组沟通,申请应急车辆,组织敷设光缆500多米,通过搭趁驻地网光交箱实现互通。同步协调架设电源,确保应急车辆快速开进,全力满足用户上网诉求。三是沟通复测,确保效果。经过20个小时的持续作业,应急车顺利开通,站点参数得以调整,随后再次与客户进行联系,确保改善效果,成功压降投诉15件,有效解决隔离区用户的通信难题,提升数据信息的上传效率,全力保障疫情防控工作的顺利进行。