县移动公司：全力提升家宽网络支撑能力

　　一是提早谋划，强化储备。主动开展集群化改造，出口总带宽扩容，完成扩容保障网络承载能力；跨专业组建50人应急保障队伍，提前做好装机物资储备，储备皮线、网线。

　　二是预警调度，分级管控。建立“红、黄、蓝”三级预警调度和分级响应机制，设置在途工单预警阈值，每日监控，通报各片区、网格的装维工单的完成情况，触发预警机制时直接跨区域、跨专业调度支援。

　　三是快扩快建，应装尽装。组建专职快开队伍10支，及时响应倒三角支撑需求，快扩快建；主动开展隐患链路及设备排查整治，排查整治主干问题小区，努力实现网络类原因零退单。四是闭环管理，服务提质。提升综调后台管控能力，人工和AI外呼相结合，对潜在不满用户、质差用户常态收集，修复团队主动上门维系。