一、受理情况
10月份，县长便民公开电话（信箱）受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题531件，当即答复各类咨询356件，转相关单位办理175件。从转办的来电、来信内容看，群众反映的热点问题主要集中在教育类、物业管理、城市管理等方面。转办件中，已办结172件，办结率98.3%，群众满意率达97.1％。
二、办理情况
本月落实办理反馈工作较好的单位有：住建局、产业集聚区。具体办理情况如下：
1、县直单位办理情况表
单位
|
转办件数
|
已办结件数
|
未及时反馈件数
|
超期未办件数
|
教体局
|
25
|
25
|
7
|
|
住建局
|
23
|
23
|
1
|
|
城市管理局
|
14
|
14
|
3
|
|
公安局
|
11
|
10
|
3
|
1
|
人社局
|
7
|
7
|
| |
国土局
|
5
|
5
|
4
|
|
公积金办公室
|
4
|
4
|
| |
发展改革委
|
3
|
3
|
| |
环保局
|
3
|
3
|
| |
规划局
|
3
|
3
|
1
|
|
卫计委
|
3
|
3
|
2
|
|
水务局
|
3
|
3
|
3
|
|
民政局
|
2
|
2
|
| |
交通局
|
2
|
2
|
| |
工商局
|
2
|
2
|
2
|
|
药监局
|
1
|
1
|
| |
残联
|
1
|
1
|
| |
2、乡镇政府办理情况
单位
|
转办件数
|
已办结件数
|
未及时反馈件数
|
超期未办件数
|
产业集聚区
|
10
|
10
|
| |
道口镇
|
6
|
6
|
| |
牛屯镇
|
6
|
6
|
4
|
|
老店镇
|
5
|
5
|
| |
半坡店乡
|
5
|
4
|
2
|
1
|
城关镇
|
4
|
4
|
| |
留固镇
|
4
|
4
|
1
|
|
慈周寨镇
|
4
|
4
|
2
|
|
瓦岗寨乡
|
3
|
3
|
| |
桑村乡
|
2
|
2
|
2
|
|
万古镇
|
2
|
2
|
| |
四间房乡
|
2
|
2
|
1
|
|
八里营乡
|
2
|
2
|
1
|
|
王庄镇
|
2
|
2
|
2
|
|
小铺乡
|
2
|
2
|
2
|
|
大寨乡
|
1
|
1
|
1
|
|
高平镇
|
1
|
1
|
1
|
|
上官镇
|
1
|
1
|
1
|
|
豫公网安备 41910402000001号
