一、受理情况
4月份，县长便民公开电话（信箱）受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题467件，当即答复各类咨询276件，转相关单位办理191件。从转办的来电、来信内容看，群众反映的热点问题主要集中在城市管理、农村事务、水电问题等方面。转办件中，已办结186件，办结率97.4%，群众满意率达96.3％。
二、办理情况
本月落实办理反馈工作较好的单位有：住建局、教体局、牛屯镇。超期未回复单位有：桑村乡、留固镇、瓦岗寨乡、人社局。具体办理情况如下：
1、县直单位办理情况表
单位
|
转办件数
|
已办结件数
|
未及时反馈件数
|
超期未办件数
|
住建局
|
28
|
28
|
2
|
|
教体局
|
19
|
19
|
1
|
|
公安局
|
16
|
16
|
6
|
|
交通局
|
10
|
10
|
| |
城市管理局
|
9
|
9
|
| |
人社局
|
9
|
8
|
9
|
1
|
国土局
|
6
|
6
|
4
|
|
公路局
|
4
|
4
|
| |
卫计委
|
4
|
4
|
1
|
|
发展改革委
|
3
|
3
|
| |
工商局
|
3
|
3
|
| |
规划局
|
3
|
3
|
| |
财政局
|
1
|
1
|
| |
环保局
|
1
|
1
|
| |
民政局
|
1
|
1
|
1
|
|
广电局
|
1
|
1
|
1
|
|
药监局
|
1
|
1
|
1
|
|
2、乡镇政府办理情况
单位
|
转办件数
|
已办结件数
|
未及时反馈件数
|
超期未办件数
|
上官镇
|
10
|
10
|
2
|
|
城关镇
|
7
|
7
|
| |
白道口镇
|
6
|
6
|
| |
产业集聚区
|
5
|
5
|
| |
牛屯镇
|
5
|
5
|
2
|
|
老庙乡
|
5
|
5
|
5
|
|
瓦岗寨乡
|
5
|
4
|
4
|
1
|
八里营乡
|
4
|
4
|
| |
桑村乡
|
4
|
2
|
2
|
2
|
大寨乡
|
3
|
3
|
| |
王庄镇
|
3
|
3
|
| |
高平镇
|
2
|
2
|
1
|
|
慈周寨镇
|
2
|
2
|
1
|
|
小铺乡
|
2
|
2
|
2
|
|
枣村乡
|
2
|
2
|
2
|
|
留固镇
|
3
|
2
|
2
|
1
|
道口镇
|
1
|
1
|
| |
老店镇
|
1
|
1
|
| |
焦虎镇
|
1
|
1
|
| |
半坡店乡
|
1
|
1
|
| |
豫公网安备 41910402000001号
