自来水管表外漏水，水厂要求自费维修，是否符合规定？漏水多天，不管不问 办理情况 处理状态
住建局回复：根据《滑县人民政府批转县建设局关于加强城镇供水管理意见的通知》（滑政【1997】50号）文件第二条第三款规定：所有单位或个人专用下线管道，管道维修以院墙为界，无院墙者以城市规划红线为界。界外维修，由县自来水公司出工，用户出料，界内由用户负担工料费。下线阀门井，阀门井盖由用户负责维修保管。居民大院内管线损坏，县自来水公司负责维修或自行维修，工料费由用户承担。如不及时反映和维修，损失由用户负责，否则停止供水。据此，信访人反映上述问题，需由县自来水公司查清事实，依规办理。滑县自来水公司24小时供水服务热线：0372--8199000
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