瓦岗寨乡：聚合力化解矛盾 优服务筑牢根基

　　近年来，瓦岗寨乡聚焦群众关切，推动治理资源下沉、服务力量聚合，探索出一条矛盾纠纷有效化解、为民服务提质增效的基层治理新路子。

　　走进瓦岗寨乡综治中心，宽敞明亮的服务大厅，综合受理窗口、调解室、心理疏导室等功能区域设置齐全。邻里纠纷、宅基地争议、家庭矛盾等农村常见问题，如今通过 “一窗受理、一站式解决” 的模式妥善处置，构建起 “受理 — 分流 — 调处 — 回访” 全链条工作机制，筑牢了 “小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交” 的基层治理坚实防线。

　　瓦岗寨乡东小屯村村民祁自凯说：“前一段我盖房，跟邻居产生了矛盾，经村里多次调解，也没调解成，村干部领着来综治中心了，经过他们协调，双方都达成了一致，也都签了协议，对他们调解比较满意。”

　　瓦岗寨乡综治中心主任尚莜淇说：“我们坚持“一窗受理、集成服务”，把分散在各部门的职能集中起来，让群众遇到问题不再“东奔西跑”。现在只要走进综治中心，就有专人接待、专班跟进、全程跟踪。”

　　从“被动应对”到“主动预防”，从“单部门作战”到“多部门协同”，瓦岗寨乡综治中心做实做细基层治理服务，将问题化解在萌芽状态，真正做到了“案结事了、人和心顺”，群众获得感、幸福感、安全感持续增强。

　　瓦岗寨乡平安建设办主任武坤鹏说：“我们将进一步优化运行机制，完善智慧化管理平台，真正把综治中心打造成群众信赖的“连心桥”和“暖心站”。”