城关街道坚持“未诉先办” 积极处理热线诉求

　　近日，城关街道接到多起市民反映游商占道经营的12345热线工单，经街道工作人员联系核实，市民反映占道经营现象多是发生在学校门口，且是在周末放假的时段。学校们口学生多需求盛，流动商贩极易聚集，且部分商贩不遵守市容管理规定，占道经营频发，给师生出行带来不便和安全隐患。

　　为解决群众的烦心事，城关街道强化宗旨意识，切实担起社会治理责任，组建执法专项小组，选择学校放假高峰时段，分组到辖区内各个学校开展流动摊贩专项整治。

　　周五下午，在一中、职业中专、实验中学等多所学校周边，都能看到执法队员忙碌的身影。城关街道坚持“疏堵结合”原则，执法人员坚持“包容审慎”原则，采取人性化执法，一方面，引导乱摆乱停的摊贩到人行道边有序摆放，另一方面，对不遵守规定、屡教不改的摊贩进行驱离；通过治理，有效改善了学校周边的市容环境，缓解了放学高峰期道路拥堵问题，即便利群众出行，保障师生安全出行，又给流动摊贩“安家”，从细微处用真心办好民生实事。

　　今后，城关街道将持续坚持“未诉先办”，通过日常管理和专项治理相结合的方式，积极处理市民的合理诉求，改善公共服务，提升治理效能。