扎实推进“未诉先办” 提升群众满意度

　　3月4日，县民生网络电话服务和民生微信群“未诉先办”工作推进暨业务培训会召开。副县长闫博指出，各级各部门要高度重视，实施“一把手工程”，进一步增强工作主动性，把民生热线办理工作融入工作日常，积极探索“党建+网格+大数据”等有效治理模式。要实行首接负责制，具体问题快速解决到位，同类问题主动延展链条，利用长效机制赋能社会治理，切实推动民生诉求问题的解决。各有关部门要明确自身职责，密切配合齐抓共管，全力提升民生问题办理质效，切实提高群众的获得感、幸福感、满意度。

　　会议还就县民生网络电话服务和民生微信群“未诉先办”及12345热线工作相关业务知识进行了培训。

　　四间房镇副镇长申晗卓说：“回去后，我将立足岗位实际，持续推动12345工单的高效办理，实实在在解民忧、纾民困，切实提升群众的满意度与幸福感。”